[아산신문] 충청남도, '민원처리기간' 단축에 속도...처리기간 30% 감축 목표 

■ 방송일 : 2022년 11월 07일(월) 

■ 진행 : 신소영 아나운서 

■ 취재 : 최영민 기자 

(앵커멘트) 

- 충청남도가 민원인들이 좀 더 신속하게 민원해결을 할 수 있도록 처리기간을 30% 감축하는 것을 목표로 민원처리기간 단축에 속도를 낸다는 방침을 세웠다고 하는데요. 자세한 소식 최영민 기자가 전해드립니다. 

(취재기자) 

- 충청남도가 도민의 행정처리 불편 해소를 위해 7일 이상 소요되는 법정민원 처리기간을 30% 이상 단축하는 방안을 마련해 실시합니다. 충남도에 따르면 현재 처리 중인 법정민원 677건 중 7일 이상 소요되는 401건을 대상으로 처리기간 단축을 추진한 결과 378종의 민원에 대한 처리기간이 30% 단축됐습니다. 

도는 이들 중 단축시키지 못한 23건에 대해서는 일부 기간이라도 단축할 수 있도록 한다는 방침입니다. 충남도는 또 민원처리기간 개선 시 지역경제 활성화에 도움이 된다고 판단되는 19종의 복합민원을 중점관리민원으로 선정하고, 장기적 관점에서 지속적으로 관리하기로 했습니다. 

[조원갑/충남도 자치행정국장 : 특히 민원처리기간 개선 시 지역경제 활성화에 도움이 될 것으로 판단한 복합민원 19종은 중점관리 민원으로 별도 선정 관리해 나가도록 하겠습니다. 중점관리 민원은 복합민원 중 중앙부처 등 관계기관의 협의 승인, 각종 심의위원회 심의 의결이 필요한 민원을 대상으로 평균 처리기간이 다른 민원보다 더 많이 소요되는 복합민원을 위주로 선정했습니다.] 

충남도는 민원처리기간 단축을 위해 행정안전부나 경제 관련 부처 등에 협의 기간 회신 일수 법제화, 인허가 관련 업무 담당자 증원 등 제도개선도 요구할 방침입니다. 천안TV 최영민입니다.